隐私政策

最后更新日期：2026年06月24日

河南传知智能科技有限公司（以下简称“我们”）高度重视用户的个人信息与隐私保护，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规。本隐私政策旨在向您说明我们在访问、使用本站点及配套智能系统、服务过程中，如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的产品与服务前，认真阅读本隐私政策。

一、信息收集范围

我们仅为提供、优化、保障服务正常运行之必要，合法、正当、适度收集用户相关信息，不会收集与服务无关的个人隐私信息，主要收集信息类型如下：

• 主动提交信息：用户通过官网咨询、电话咨询、线下合作、客服沟通时主动提供的信息，包括姓名、联系电话、企业名称、所在地区、项目需求等相关业务信息。
• 系统设备数据：用户使用我司人防智能监测系统、便携式巡检终端过程中产生的设备运行数据、工程监测数据、巡检记录数据等运维数据，该类数据仅用于项目运维、设备优化、验收备案。
• 网站日志信息：用户访问本站时，系统自动记录的访问日志，包括IP地址、浏览器类型、访问时间、浏览页面、设备型号等基础网络访问信息，用于网站安全防护、故障排查、服务优化。

二、信息使用规则

我们承诺，收集的用户信息仅用于以下用途，绝不擅自挪作他用、非法泄露或违规商用：

• 为用户提供项目咨询、方案对接、报价服务、技术支持、售后运维等相关服务；
• 保障人防智能系统、巡检终端设备正常运行，完成数据监测、巡检归档、故障预警、运维溯源等功能；
• 优化产品功能、升级服务体验，改进产品技术与服务质量；
• 开展数据统计分析，用于行业服务优化与内部运营管理；
• 遵守法律法规要求，配合国家机关合法合规查询、取证与监管工作。

三、信息存储与保护

我们建立了完善的信息安全管理制度与技术防护机制，全方位保障用户信息安全。用户个人信息与项目数据将存储于合规安全的服务器中，采用加密存储、权限分级、访问日志审计等安全措施，防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。

用户业务数据、设备运维数据将在服务存续期间持续留存，服务终止后，我们将根据法律法规要求及双方服务约定，对数据进行脱敏、删除或归档留存处理。网站访问日志将在安全留存周期结束后定期清理。

四、信息共享与披露

我们不会向任何无关第三方出售、出租、转让用户个人信息与项目数据。未经用户明确同意，绝不对外披露用户隐私信息。仅以下情形除外：

• 用户自行同意或主动授权对外披露的信息；
• 依据法律法规、司法机关、行政机关的合法指令与强制要求，依法依规披露相关信息；
• 为保障网站、系统设备安全，维护用户及公众合法权益，处理网络安全风险、侵权纠纷等必要情形。

五、用户权利说明

在使用我们的产品与服务过程中，您依法享有以下个人信息权利：

• 知情权：您有权了解我们收集、使用、存储您个人信息的具体情况；
• 访问与更正权：您可随时联系我们，查询、更正您留存的个人信息与业务资料；
• 删除权：在符合法律法规条件下，您可申请删除个人相关信息；
• 撤回授权权：您可随时撤回对我们信息收集使用的授权，撤回后我们将停止对应信息处理服务；
• 投诉举报权：如您认为我们的信息处理行为侵犯您合法权益，可通过官方联系方式进行投诉反馈。

六、Cookie 技术使用说明

本站会使用 Cookie 等常规网络技术，用于优化用户访问体验、记录访问偏好、保障网站正常运行。您可通过浏览器设置自主选择接受或拒绝 Cookie，关闭后仅可能影响部分页面访问体验，不会影响基础浏览服务。我们不会通过 Cookie 收集用户敏感隐私信息。

七、未成年人隐私保护

我们高度重视未成年人隐私保护，本站相关服务面向企业商用、工程运维场景，不会主动收集未成年人个人信息。若您是未成年人，请勿主动提交个人信息，如不慎收集到未成年人信息，我们将第一时间进行删除处理。

八、政策更新与告知

我们将根据法律法规更新、业务服务升级需要，适时修订本隐私政策。政策更新后，将通过官网页面公示的方式告知用户，公示后即生效。持续使用本站及相关服务，即视为您认可更新后的隐私政策内容。

九、联系方式

若您对本隐私政策内容、个人信息保护有任何疑问、建议或投诉需求，可通过官方渠道联系我们，我们将及时核实并回复处理。

咨询热线：40000018720

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